Если вы отменяете заказ после того, как водитель прибыл на место подачи машины, мы списываем с вас штраф за отмену в размере одного часа работы заказываемого автомобиля. Водитель уже потратил время, чтобы добраться до вас, отказался от других заказов - его расходы необходимо компенсировать.

Если вы отменяете заказ до фактической подачи машины, штрафа не будет. 

Вы нашли ответ?