Процедура связи с клиентом стандартна на любом этапе выполнения заказа.
Для того, чтобы связаться с клиентом вам достаточно на любом экране и из любого статуса выполнения заказа найти и нажать кнопку-значок:

-> "Телефонная трубка"

Экран выполнения заказа: я выехал

При нажатии на "трубку" будет инициирован телефонный звонок клиенту, чтобы:

  1. Уточнить время подачи автомобиля на точку погрузки;
  2. Уточнить габариты груза при необходимости;
  3. Сообщить о возможной задержке в подачи и согласовать изменения и др.

Следующий шаг:
 [Подача автомобиля]: Приехал по адресу назначения

Вы нашли ответ?